微脉好医生|徐垲:面对互联网,青年中医的为与不为

发布时间:2021-01-25 浏览次数:1677

新冠肺炎疫情改变了青年中医徐垲对互联网诊疗服务的态度。


徐垲医师有成为明星中医的潜质,他形象好、专业知识过硬,是燕京医学流派郭氏中医第三代传人。作为浙江省中医院妇科骨干,他曾多次受邀参加电视台健康科普节目。


曾有商业公司联系徐垲医师,对方准备砸重金将他打造成“网红医生”,徐垲医师果断拒绝。面对“互联网+”时代的到来,徐垲有自己与外部变化相处的哲学。


面对流量变现、带货,徐垲选择避而远之。


面对“互联网+中医”,他选择积极接纳和尝试。


新冠肺炎疫情防控关键时期,徐垲在微脉平台上,借助网络平台延续一名中医医生的价值。


变与不变,为与不为,网络喧嚣,本心依旧,徐垲始终保持一个青年中医的“定力”。


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1.

脱离线下很难建立信任


作为浙江中医药大学讲师,在学生重返课堂时,徐垲发现学生有很多问题要答疑解惑,其实问题的答案在网课已讲了好多次。


线上交流、互动看似即时、便捷,隔着屏幕四目相对、只言片语却很难建立深度信任,而信任恰恰是诊疗最需要的东西。


诊室里,徐垲第一次见到在网络上已经咨询过的患者。尽管线上沟通徐垲感觉很好,真正见面时徐垲察觉到医患之间的信任关系没有真正建立。


“单纯的线上,感觉医患就是买家和卖家,医患关系有点类似买卖关系,你问我答。” 


作为一名中医博士,徐垲坚信线下是中医的核心,中医的精魂是信任、陪伴、共情,这是隔着屏幕不能实现的事情。


治人而不是治病,看的是人而不是病。


“面对疾病,医患是共同体,不能缺少患者配合,配合的前提是对医生足够的信任。互联网只是工具,不能完全取代线下。”

 

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徐垲医师收到的患者锦旗



2.

没有线上中医会固步自封


药效只有三到四分,患者对医生的信任状态三到四分,医生和患者如何沟通三到四分。”这是徐垲恩师郭志强教授说过的一句话。


独立行医之后,徐垲领悟到这句话的重量。


他曾遇到过不少这样的患者:有的不按时复诊,有的好了之后继续熬夜……最终的结果是重新找回的健康状态很快不复存在。


本草的世界里,药只是个引子,诊室只是起点,引导患者重回健康之道往往是在诊室之外。


“中医诊疗究竟是什么?仅仅只是诊室里的望闻问切?”徐垲曾思考过这个问题。


“触网”多日,徐垲也有了答案。


“中医诊疗服务应该是一个长链条,诊室之外,要常联系、常关注、常呵护,这方面恰恰是互联网能发挥作用的地方。” 


笃行医不叩门,很长时间内患者走出诊室就像断了线的风筝。在诊疗方面,这种常联系、常关注、常呵护是对治疗效果最好的保障


徐垲在妇科疾病、中医助孕、脾胃病调理等方面具有特长,这些病症有一个共同的特点:治疗周期长、精准用药要求高。


用药如用兵,想要保证治疗效果就要周期性调方。徐垲的理想状态是求孕患者三天来诊室调方一次,其它疾病患者最少要一周来诊室复诊一次。


这样的“频率”,徐垲有时也觉得有些“苛刻”,对于上班族和外地患者而言几乎不能实现。


借助“互联网+望闻问切”,在患者线下诊室首诊之后,在线上徐垲实现了患者超越距离的“长照护”。

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